荷兰飞利浦称一些电子产品过于复杂损及第四季销售

北京时间2004-01-13

    荷兰电子产品巨擘飞利浦(Philips Electronics)表示,消费电子产业一些新产品假期销售上扬,但许多其他创新产品却因使用不便而受挫.   

    飞利浦执行长克莱斯特在美国的消费电子产品展览期间指出,该产业开发的许多专利技术是服务於造业者的需求,而非消费者的需求. 

    他说道:"首要的原则应该是消费者优先.如果一种产品需要借助於使用手册,那或许是太过复杂了." 

    研究机构Yankee Group研究亦发现,当前销售的新近推出的家庭网路产品中,约有30%被退回,因消费者无法使用. 

    此外,数码(数位)相机的潜在用户中,约有48%推迟购买计划,因其认为产品过於复杂. 

    "我们必须保护知识产权的拥有者,但不能以损及消费者的权益为代价."克莱斯特补充道.